京都の格安ビジネスホテル クレサンテーム HOME＞よくある質問
チェックイン前
| Q | 早めにチェックインできますか？ |
| A | お部屋の準備の都合上、チェックインのお時間は午後2時からとさせていただいております。 なお、チェックイン時間前から、お荷物はお預かりしておりますので、フロントカウンターにてお申し付けくださいませ。また、チェックアウト後のお荷物も、ご出発当日に限りお預かりさせて頂いております。 |
| Q | 歯ブラシはありますか？ |
| A | はい、ご用意しております。歯ブラシ・ひげそりはフロントカウンターにてご自由にお取りいただけます。 |
| Q | タオルや石鹸などは部屋についていますか？ |
| A | お部屋にはフェイスタオル、バスタオル、ボディーソープ、リンスインシャンプー、ハンドソープがついています。 |
| Q | ドライヤーはありますか？ |
| A | はい、全室お部屋にご用意しております。 |
| Q | シングルの部屋に2名で泊まりたいのですが･･･ |
| A | 申し訳ございませんが、シングルルームのご利用は1室1名様のみとさせていただいております。追加料金等でのご用意もございません。（幼児を除く） |
| Q | 時間貸し（デイユース）は、やってますか？ |
| A | 申し訳ございませんが、ご用意がございません。 |
| Q | クレジットカードは使えますか？ |
| A | 申し訳ございませんが、クレジットカードの取り扱いはしておりません。 |
ご滞在中
| Q | お部屋でインターネットは使えますか？ |
| A | はい、 全室に高速ＬＡＮ回線があります。パソコンだけお持ち頂ければＬＡＮケーブルも各部屋にございますのでインターネットが使い放題です。（無料） |
| Q | コンビニは近くにありますか？ |
| A | はい。徒歩3分圏内にセブンイレブンとミニストップがございます。 |
| Q | 門限はありますか？ |
| A | 一度チェックインをしていただいた後は門限はございません。 |
| Q | 家族風呂は有料ですか？また、予約をしなければいけませんか？ |
| A | 無料です。家族風呂は17:00〜24:00の空いている時にご自由に使えます。 |
| Q | お部屋から電話はかけられますか？ |
| A | 申し訳ございませんが、お部屋に電話はございません。外線の取り次ぎはしております。 |
| Q | 宅配便は頼めますか？ |
| A | はい。当ホテルでは、着払いのみのお取扱いとさせていただいております。ご利用の際は、フロント前にございます伝票にご記入のうえ、お持ちください。なお、箱の販売もフロントにていたしております。 |
| Q | ワイシャツのクリーニングを頼みたいのですが･･･ |
| A | 申し訳ございませんが、当ホテルではお取扱いしておりません。お近くのクリーニング店をご紹介させていただいております。なお、館内にもコインランドリーがございますので、ご利用ください。 |
| Q | マッサージを受けたいのですが･･･ |
| A | 当ホテルではマッサージのサービスは承っておりません。あらかじめご了承ください。 |
| Q | 飲食物の持ち込みはできますか？ |
| A | はい、できます。歩いてすぐの所にコンビニやスーパーがあります。 |
| Q | ホテルの近くに食事のできるお店がありますか？ |
| A | ホテルの周辺にはファミリーレストランやイタリアン、モーニングサービスのある喫茶店、定食屋さん、居酒屋などたくさんございます。 |
チェックアウト
| Q | 朝、少しでも早く出発したいのですが･･･ |
| A | はい、チェックイン時に精算を済ませていただきますので、ご出発の際にフロントで時間を費やされる心配がございません。チェックアウトはキーを回収ボックスに返却していただいております。 |
| Q | チェックアウト後に車をもう少し駐車したいんだけど・・・ |
| A | はい、お昼過ぎくらいまでなら駐車していただいても結構です。 |
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